Avis clients


4.3/5

L'établissement est de très bon standing, propre et agréable. Le personnel est jeune, disponible et très motivé, à l'écoute de la clientèle.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 3/5

4.4/5

Bon sejour dans cet établissement très bien situé pour visiter la magnifique abbaye de Fontevaux.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.1/5

Très bon séjour.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.6/5

Très positive. Personnel sympathique, accueillant et, notamment à la récaption très professionnel et à l'écoute du client.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

3.8/5

expérience agréable et enrichissante

Rapport qualité/prix 3/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 3/5

4.6/5

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5

4.3/5

accueil excellent , le repas au restaurant nous a été servi tiède et c'est la seule fausse note de notre séjour.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 3/5

4.6/5

accueil aimable et courtois, chambre propre et soigné. restaurant a la hauteur de nos attente, service parfait.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.6/5

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4/5

Bon séjour malgré un petit problème de parking qui il faut le dire est un peu exiguë.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 3/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5

4/5

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 3/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 5/5

4/5

Une bonne étape mais dommage que le service en terrasse au bar soit disant lounge soit si peu professionnel. Cela laisse un a priori négatif pour la suite. Table et coussins de canapés très sales.

Rapport qualité/prix 3/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

3.6/5

On aurait pu s'attendre à une décoration, une ambiance plus "authentiques", qui s'éloignent des standards bien connus de l'hôtellerie internationale pour faire valoir le cachet régional.

Rapport qualité/prix 2/5
Chambre 3/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 2/5

4.3/5

Presque parfaite. Mais, moquette tachée en beaucoup d'endroits, dans la salle de bains : tablette à gauche du lavabo et trop petite, porte-serviettes trop éloigné du lavabo, cuvette de WC avec beaucoup de calcaire noirci. Bonne literie et chambre calme malgré les fenêtres laissées ouvertes la nuit. Cuisine raffinée et bonne présentation. Serveurs très avenants. Hôtel très agréable.

Rapport qualité/prix 3/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 3/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.4/5

bien

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.6/5

Nous sommes de lire que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié le surclassement!

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.4/5

Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Merci pour vos avis sur les réseaux sociaux.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

3.7/5

bien, mais pour ce prix nous nous attendions à mieux , (qualité prix moyen) ...

Bonjour, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Tout client est très important pour nous - nous ne ferons jamais de différence entre ceux qui réservent en direct ou via un intermédiaire. Néanmoins les clients en direct bénéficient toujours de la meilleure chambre disponible. Nous sommes bien conscients que le grand public n'est pas forcément au courant du fonctionnement des intermédiaires. Pour votre information et sans vouloir ouvrir une boîte de Pandore : votre séjour pour le weekend du 15 aout a été réservé via un intermédiaire à j-2, il s'agissait de la dernière chambre disponible comme le 'partenariat' l'exige. Lors d'un prochain séjour dans un hôtel, je vous invite à réserver directement à l'hôtel de votre choix afin de bénéficier d'une meilleure expérience et un meilleur rapport qualité-prix. Vous pouvez également opter pour une adhésion à Fairbooking qui permet de partager les avantages entre l'hôtelier et le consommateur réservant en direct. (Il faut savoir que 20-35% de commission + parfois des frais de dossier sont dues par l'hôtelier, sans même pouvoir fermer les dates clés! Malheureusement les hôteliers n'ont pas les mêmes budgets de référencement que des centrales de réservation en ligne!). Cordialement, Mieke Chabenat, propriétaire.

Rapport qualité/prix 3/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 3/5

4.7/5

Gastronomie et calme.

Nous vous remercions de ces quelques mots et votre superbe note!

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.3/5

Votre court séjour s'est bien passé - nous vous remercions du temps passé pour écrire cet avis.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.7/5

Madame merci pour votre note !

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4/5

bon séjour avec une smart box , moquette de chambre quand même très tachée pour un 3 étoiles; de plus une bouteille de Saumur brut était prévue en souvenir au départ mais celle ci nous a été refusée , elle figurait pourtant sur votre confirmation de réservation du 10 Juillet;.

Cher Monsieur, nous sommes extrêmement surpris par votre commentaire qui laisse entendre que nous ne respectons pas nos engagements. Vous nous avez présenté un chèque cadeau pour lequel nous avons honoré l’ensemble des prestations sans la moindre omission. Il est vrai qu’une erreur s’était glissée lors de la confirmation de réservation puisque nous vous avions fait parvenir un modèle correspondant à un autre forfait. Cette erreur vous a été cordialement expliquée sans que cela ne semble vous poser de problème d’où notre surprise à la lecture de ce commentaire. Cordialement, C.Chabenat, directeur.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.8/5

A thoroughly enjoyable stay as part of a group where we were looked after extremely well. I also liked the idea of the staff badge to show if they were multi-lingual - a nice touch for tourists.

It was lovely to have you with us again!

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5

3.4/5

Bien dans l'ensemble mis à part quelques fausses notes (faciles à corriger) pour un 3 étoiles !

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 2/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 2/5

4.3/5

Insatisfaisante : Nous avons attendu une demi-heure pour la prise de la commande. Finalement un garçon non responsable des prises de commande, nous a "dépanné". Le filet mignon annoncé était autre chose que du filet mignon et trop cuit. Pas un mot d'excuse. Les jeunes garçons étaient très serviables. Le 2ème soir nous sommes allés diner ailleurs.

Madame, il est difficile de voir comment vous avez réellement jugé l'hôtel et le restaurant : vous avez écrit trois notes sur le même séjour ! 7.5 sur Booking, 3/5 sur Google et 87% sur ce site. Nous avons déjà apporté une réponse à votre remarque sur la restauration: le service au restaurant est effectué selon les réservations prises afin de ne pas pénaliser les clients qui arrivent à l'heure. Dans votre cas, vous étiez arrivés bien après l'heure réservée, et de ce fait nos privilégions l'ordre de réservations et non pas l'ordre d'arrivée...

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 3/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5

4.4/5

Très agréable très confortable

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.4/5

Les seuls problèmes étaient de se faire servir un apéritif en terrasse (serveurs qui ne venaient pas) et l'impossibilité de boire un verre au lounge à 22H45 (bar fermé...) Sinon, séjour très agréable et très bel hôtel !

Nous sommes ravis de lire vous avez apprécié l'hôtel et son décor et l'ambiance. En effet le bar est ouvert jusqu'à moment que le restaurant ferme. Ce soir là le restaurant a fermé très tôt ...

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.4/5

Moment agréable,piscine joli cadre,accueil très sympathique

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.5/5

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 4/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5

5/5

Excellent séjour dans un très bel hôtel. Personnel compétent et aimable. À recommander sans réserve

Bonjour cher famille Pancrazi, nous étions ravis de vous accueillir chez nous !

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5

4/5

A quirky hotel sent in a lovely location in the middle of town. The staff were extremely helpful in finding us a room which suited our needs due to my husband's slight disability. For the rest of our stay the kindness and helpfulness shown by all members of staff made it a very happy and memorable experience.

Delighted to read of your happy experience at our hotel (and so pleased to hear that your shirt arrived home safely!)

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 3/5

5/5

un magnifique séjour dans une petite ville charmante. Tout est accessible à pied et la visite guidée de l'abbaye fut un enchantement.

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.7/5

Bel Etablissement idéalement situé pour la visite de l'abbaye. Confortable, calme et personnel accueillant.

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.1/5

satifaisante

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

3.8/5

A lovely hotel with a really good restaurant. The staff were friendly and very helpful. We enjoyed our stay. Thank you.

Rapport qualité/prix 3/5
Chambre 3/5
Localisation 3/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Restaurant 5/5

4.6/5

agréable séjour

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5

4.7/5

Dans l'ensemble j'ai été trés content de mon séjour et le rapport qualité-prix est satisfaisant. Il faudrait voir s'il est possible d'aménager la salle de bain pour permettre au client de mieux étaler ses objets de toilette ( pose d'un étagère?).

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.7/5

Tres agreable

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5

3.7/5

Je n'avais pas répondu à votre 1er mail parce que nous avions déjà fait toutes nos remarques à la réception, le jour de notre départ. Meilleures salutations.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 3/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 3/5

5/5

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 5/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

3.7/5

Tout était bien mis à part les chambres assez bruyantes, mal insonorisées!

Rapport qualité/prix 3/5
Chambre 3/5
Localisation 4/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.7/5

Très bon séjour dans un cadre très agréable avec un personnel très accueillant.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4.9/5

personnel agréable et professionnel

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 5/5

4/5

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 3/5

4.7/5

en week end quintessence avec couly dutheil- super cadre. j'en garderai un très très bon souvenir. sans doute que je reviendrai

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4/5

Un très bon moment malgré notre arrivée tardive et une météo pluvieuse, mais on ne choisit pas encore ce genre d'élément. L'hôtel est très bien placé, le restaurant fut très apprécié, mets, vins et service à la hauteur de l'établissement.

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 3/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 4/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.4/5

Excellent séjour

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 5/5

4.3/5

bon séjour , nous y reviendrons avec plaisir

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 4/5
Restaurant 4/5

4.3/5

bon séjour région agréable et richesses culturelles

Rapport qualité/prix 5/5
Chambre 4/5
Localisation 5/5
Propreté 4/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 3/5
Restaurant 4/5

4.4/5

Très bon séjour . Nous conseillerons votre adresse mais en recommandant une chambre par forte chaleur .

Rapport qualité/prix 4/5
Chambre 3/5
Localisation 5/5
Propreté 5/5
Amabilité du personnel 5/5
Petit-déjeuner 5/5
Restaurant 4/5
Logo Customer Alliance hotel Fontevraud

Notre indice de satisfaction client

Logo Customer Alliance hotel Fontevraud 87%
Basé sur 630 avis.

Note moyenne

Customer Alliance 90%
Agoda 83%
Booking.com 84%
Expedia 85%
Facebook 100%
Google 88%
HolidayCheck 93%
Hotel.de 81%
Hotels.com 82%
HRS 83%
logishotels.com 83%
Logitravel 80%
Pages Jaunes 94%
Yelp 100%
Zoover 88%

Critères d'évalutation

Chambre 4.4 / 5
Localisation 4.7 / 5
Propreté 4.5 / 5
Amabilité du personnel 4.6 / 5
Rapport qualité/prix 4.1 / 5
Petit-déjeuner 4.3 / 5
Restaurant 4.5 / 5